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Inteligencia artificial · Clínicas dentales

Chatbot e inteligencia artificial para clínicas dentales

Con los guantes puestos no se contesta el WhatsApp ni el teléfono. Un chatbot con IA atiende los mensajes de los pacientes y una recepcionista con IA las llamadas: dan la cita, la cambian, la recuerdan y te pasan lo urgente.

En corto

  • Citas, cambios y anulaciones por WhatsApp y por teléfono.
  • Recordatorio al paciente el día antes.
  • Si el paciente pide hablar con alguien, te lo pasa.
  • No pregunta más de lo que la clínica decida.

En cuatro preguntas

  • Qué es

    Un asistente con inteligencia artificial para el WhatsApp y el teléfono de la clínica, que dice desde el principio que es una IA.

  • Cómo funciona

    Mira los huecos, da la cita y la confirma. Si es una urgencia o el paciente pide hablar con alguien, te lo pasa.

  • Qué hace por la clínica

    Que el paciente nuevo no se vaya a la siguiente clínica del mapa porque nadie contestó.

  • Beneficios

    • Citas apuntadas.
    • Recordatorio el día antes.
    • Salida a una persona.
    • Sin consejo médico.

El paciente escribe cuando todos están en gabinete.

El doctor está con un paciente, la higienista con otro y en recepción hay alguien pagando. Entra un WhatsApp para una primera visita y suena el teléfono. Si nadie contesta, ese paciente prueba con otra clínica.

El chatbot con IA contesta los mensajes al momento: da la cita, la cambia o la anula, y le manda el recordatorio. Para el teléfono está la recepcionista con IA, que tiene su propia página para clínicas dentales.

No diagnostica ni recomienda tratamientos. Los datos de salud son una categoría especial del Reglamento general de protección de datos (art. 9): le pedimos lo mínimo para la cita y lo que pregunta lo decidimos contigo.

Qué puede hacer la IA en una clínica dental

Se monta con la información de tu clínica. No contesta de memoria.

  • Chatbot para clínicas dentales

    En WhatsApp o en tu web: primeras visitas, cambios, horario, cómo llegar y con qué mutuas trabajáis.

  • Recordatorios de cita

    El paciente recibe el recordatorio y, si no puede venir, lo dice y el hueco queda libre para otro.

  • Y para el teléfono

    Las llamadas las atiende la recepcionista con IA, que tiene su propia página para clínicas dentales.

  • Lo urgente, a una persona

    No valora síntomas. La clínica decide qué palabras o peticiones hacen que el chatbot te avise al momento, y qué datos van en ese aviso.

Lo que nos preguntan las clínicas dentales

¿Un chatbot para dentistas da consejo médico?

No. Da citas y contesta lo que le dejes escrito (horario, dirección, mutuas). Si un paciente pregunta por un síntoma o un tratamiento, se lo pasa a la clínica.

¿Qué pasa con los datos de los pacientes?

Los datos de salud tienen una protección especial (art. 9 del RGPD). Por eso le pedimos lo mínimo para dar la cita y decidimos contigo qué pregunta. El número, el calendario y las cuentas quedan a nombre de la clínica.

¿Se conecta con nuestro programa de gestión?

Trabaja sobre un calendario. Si usáis un programa de gestión, lo miramos en la llamada: según el programa se conecta o se busca otra forma de no tener dos agendas.

¿Mis clientes sabrán que hablan con una IA?

Sí, siempre. El chatbot y la recepcionista lo dicen al empezar, como pide el Reglamento europeo de inteligencia artificial (art. 50), y quien prefiera hablar con una persona tiene esa salida en todo momento.

¿Cuánto cuesta?

Depende de qué montes y de cuánto te escriben o te llaman. Los planes del chatbot de WhatsApp y de la recepcionista con IA están publicados en sus páginas, sin alta y sin permanencia. En la llamada de 15 minutos vemos qué te hace falta de verdad, y si no te hace falta nada, te lo decimos.

¿Trabajáis con clínicas dentales de toda Canarias?

Sí. El estudio está en Puerto del Rosario (Fuerteventura) y atendemos a negocios de todas las islas y del resto de España. Todo se prepara por WhatsApp y videollamada, sin que tengas que desplazarte.

¿Cuántos pacientes escriben y nadie les contesta?

Cuéntanos qué tienes en mente y te decimos cómo lo enfocaríamos y qué costaría. Sin compromiso, sin tecnicismos y sin comerciales de por medio: hablas con quien va a hacer el trabajo.

O llámanos

+34 647 01 65 98

Respondemos en menos de 24 h. Si escribes de madrugada, te contestamos por la mañana, pero te contestamos.

Puerto del Rosario, Fuerteventura · Canarias

Trabajamos con negocios de toda España

En remoto, desde Puerto del Rosario, en Fuerteventura. Hacemos webs e IA para negocios de todas las islas Canarias y del resto de España: todo va por WhatsApp, teléfono y videollamada, así que no hace falta que estés en Canarias.