Recepcionista con IA · Clínicas dentales
Recepcionista con IA para clínicas dentales en Canarias
Con los guantes puestos no se coge el teléfono, y en recepción a veces hay cola. Una recepcionista con IA atiende las llamadas que se quedan sonando: da la cita, la cambia o la anula, y te pasa lo que no puede esperar.
En corto
- Da, cambia y anula citas en el calendario de la clínica.
- Contesta horario, dirección y lo que le dejes escrito.
- Las urgencias por dolor te llegan a ti, no se quedan en un buzón.
- Pide lo mínimo para la cita, y eso lo decides tú.
En cuatro preguntas
Qué es
Una voz con inteligencia artificial que coge el teléfono de la clínica cuando nadie puede, y dice desde el principio que es una IA.
Cómo funciona
Escucha qué necesita el paciente, mira los huecos libres y le da la cita. Si es una urgencia o pide hablar con alguien, te pasa la llamada o te avisa.
Qué hace por la clínica
Que la llamada de un paciente nuevo no se pierda mientras el equipo está en gabinete.
Beneficios
- Citas apuntadas y confirmadas.
- Un resumen de cada llamada.
- Contesta con tus respuestas.
- Lo urgente, a una persona.
El teléfono de una clínica suena cuando todos están ocupados.
A media mañana el doctor está en el sillón, la higienista con otro paciente y en recepción hay alguien pagando. Suena el teléfono y no lo coge nadie. Quien llamaba para una primera visita prueba con la siguiente clínica del mapa.
Esas son las llamadas que coge la recepcionista con IA. Saluda, dice que es un asistente de inteligencia artificial y atiende lo de cada día: pedir cita, cambiarla, anularla, preguntar el horario o cómo llegar. La cita queda en el calendario de la clínica y el paciente recibe la confirmación.
Lo que no le toca resolver no lo resuelve. No diagnostica ni recomienda tratamientos, y si un paciente pregunta por el precio de algo que no le has dado, lo apunta para que le llaméis vosotros.
Los datos de salud son una categoría especial en el Reglamento general de protección de datos (art. 9), y hasta el motivo de una cita puede serlo. Por eso le pedimos lo mínimo para dar la cita, y lo que pregunta lo decidimos contigo antes de empezar. El número, el calendario y los servicios que hacen falta quedan a nombre de la clínica.
Qué hace en una clínica dental
Se prepara con la información de tu clínica. No contesta de memoria sobre lo que no le hemos dado.
Primeras visitas
Recoge nombre, teléfono y motivo, busca hueco y deja la cita en el calendario con su confirmación.
Cambios y anulaciones
El paciente que no puede venir lo dice y el hueco queda libre para otro, sin esperar a que alguien devuelva la llamada.
Urgencias
Si alguien llama con dolor o con una urgencia, no se queda en un buzón: te pasa la llamada o te manda el aviso por WhatsApp con nombre, teléfono y motivo, según lo que decidas.
Preguntas de cada día
Horario, dirección, aparcamiento, idiomas, con qué mutuas trabajáis: contesta con lo que le dejes escrito y lo demás lo apunta.
Resumen de cada llamada
Quién llamó, qué quería y qué se hizo. Lo lees entre paciente y paciente.
Tu programa de gestión
Trabaja sobre un calendario. Si la clínica usa un programa de gestión, en la llamada vemos si se puede conectar o cómo lo hacemos para que no haya dos agendas.
¿Cuánto te cuestan las llamadas que no coges?
Pon tus números. No conocemos los de tu negocio y no te vamos a dar una media inventada: esta cuenta es tuya.
Lo que se te puede escapar
780 €al mes
10 llamadas × 4,33 semanas × 30 % × 60 €
Cómo se calcula: llamadas perdidas a la semana × 4,33 semanas que tiene un mes × la parte que acabaría en cita × lo que te deja una cita. Los números de partida son un ejemplo para que veas cómo funciona, no una media del sector: cámbialos por los tuyos. No cuenta lo que un cliente te deja en años ni a quien vuelve a llamar más tarde. La cifra es lo que se te escapa, no lo que vas a recuperar: para eso habría que coger todas esas llamadas, y nadie puede prometerlo. Es una cuenta orientativa.
Oferta de lanzamiento: 20 % de descuento el primer mes en chatbots y recepcionistas con IA, para los próximos 13 clientes. Sin permanencia.
Lo que te garantizamos y lo que no te prometemos
Lo que te garantizamos
- Sin permanencia: si un mes no te compensa, lo dejas.
- Dice al empezar cada llamada que es una IA, y siempre ofrece pasar con una persona.
- Sin cargos sorpresa: te avisamos al llegar al 80 % de los minutos.
- El número, las cuentas y los datos son tuyos.
Lo que no te prometemos
- Un puesto en Google. Nadie puede prometerlo con honestidad.
- Ventas o un número de citas: eso depende de tu negocio y de quién llama.
- «Cero llamadas perdidas». Una línea puede fallar y hay quien cuelga antes de que conteste.
Lo que nos preguntan las clínicas
¿Quien llama sabrá que habla con una IA?
Sí, siempre. Lo dice al empezar cada llamada, como pide el Reglamento europeo de inteligencia artificial (art. 50), y si alguien prefiere hablar con una persona, le ofrece pasarle o te deja el aviso para que llames tú.
¿Y si llama alguien con una urgencia?
Tú decides qué es urgente y qué se hace con ello. Lo normal es que te pase la llamada o te mande un aviso al momento con el nombre, el teléfono y el motivo. Ella no da consejo médico: no es su trabajo y así queda escrito en su guion.
¿Qué pasa con los datos de los pacientes?
Los datos de salud tienen una protección especial (art. 9 del RGPD), y el motivo de una cita ya puede serlo. Por eso le pedimos lo mínimo para dar la cita y decidimos contigo qué pregunta. El número, el calendario y los servicios que hacen falta quedan a nombre de la clínica, y si se graban las llamadas, lo avisa al empezar.
¿Se conecta con nuestro programa de citas?
Trabaja sobre un calendario. Si usáis un programa de gestión, lo miramos en la llamada: según el programa se puede conectar o se busca otra forma de que no tengáis dos agendas. No te lo prometemos antes de verlo.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántas veces te suena el teléfono. Los tres planes, con su precio, están publicados en la página de la recepcionista con IA, sin permanencia. En la llamada de 15 minutos te decimos cuál te toca, y el primer mes medimos tus llamadas reales por si hay que cambiarlo.
¿Cuánto se tarda en tenerla funcionando?
Unos 5 días desde que nos pasas la información: horarios, servicios, cómo das las citas y qué llamadas tienen que llegarte a ti sí o sí. Dentro van veinte o treinta llamadas de prueba, con acento canario y con ruido de fondo, que no nos saltamos por ir más rápido.
¿Trabajáis con clínicas de toda Canarias?
Sí. El estudio está en Puerto del Rosario (Fuerteventura) y atendemos a negocios de todas las islas y del resto de España. Todo se prepara por WhatsApp y videollamada, sin que tengas que desplazarte.
Lo demás que hacemos
Casi ningún proyecto es una sola cosa. Estos servicios se montan sueltos o juntos, y se pagan sólo si se usan.
Recepcionista con IA
Una recepcionista con IA que coge el teléfono, avisa de que es una IA y da cita en tu agenda.
Para veterinarias
La consulta veterinaria atendida al teléfono: citas y vacunas en la agenda, y las urgencias a quien las atiende.
Para talleres
El taller contesta aunque estés debajo de un coche: cita, matrícula y recado apuntados.
Chatbot y asistente de WhatsApp
Un asistente en tu web o en WhatsApp que contesta al momento con tus respuestas y te pasa lo demás.
¿Cuántos pacientes llaman y no les coge nadie?
Cuéntanos qué tienes en mente y te decimos cómo lo enfocaríamos y qué costaría. Sin compromiso, sin tecnicismos y sin comerciales de por medio: hablas con quien va a hacer el trabajo.
O llámanos
+34 647 01 65 98Respondemos en menos de 24 h. Si escribes de madrugada, te contestamos por la mañana, pero te contestamos.
Puerto del Rosario, Fuerteventura · Canarias
Trabajamos con negocios de toda España
En remoto, desde Puerto del Rosario, en Fuerteventura. Hacemos webs e IA para negocios de todas las islas Canarias y del resto de España: todo va por WhatsApp, teléfono y videollamada, así que no hace falta que estés en Canarias.
